1. บทนำ
เว็บไซต์ UFACUP24 (ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”) เป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามหลักการที่สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการผ่านเว็บไซต์ UFACUP24 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ผ่านการสมัครสมาชิก การสอบถามผ่าน LINE หรือการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ–นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และอีเมล
- ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก–ถอน การใช้โปรโมชั่น และการเดิมพัน
- ข้อมูลทางเทคนิค ที่เก็บโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม และวันเวลาที่ใช้งาน
- คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ยืนยันตัวตนของสมาชิกและจัดการบัญชีผู้ใช้
- ดำเนินการฝาก–ถอนและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- ให้บริการดูแลลูกค้าผ่านช่องทาง LINE @ucp24 ตลอด 24 ชั่วโมง
- แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดกฎ หรือการใช้บัญชีโดยมิชอบ
- ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ เนื้อหา และประสบการณ์การใช้งาน
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการเกมและค่ายสล็อตที่เราเป็นพันธมิตร เช่น PG SLOT, JOKER GAMING, PRAGMATIC PLAY, SA GAMING, EVO PLAY, SPADEGAMING, JILI SLOT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก–ถอน
- เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้อง
- ผู้ให้บริการคลาวด์ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการรักษาความปลอดภัย โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
5. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ UFACUP24 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และจัดการเนื้อหา ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการลบ ข้อมูล เมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการคัดค้าน การประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม ที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิในการร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทาง LINE @ucp24 หรือตามข้อมูลในหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่าง
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งในด้านเทคนิคและการจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสและส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย (HTTPS/SSL)
9. ข้อกำหนดเรื่องอายุ
การให้บริการของเว็บไซต์ UFACUP24 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น หากท่านมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว โปรดออกจากเว็บไซต์ทันที เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ และหากตรวจพบจะดำเนินการลบทันที
10. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือโซเชียลมีเดีย เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น แนะนำให้ท่านศึกษานโยบายของแต่ละเว็บไซต์ก่อนการใช้งาน
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการให้บริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกประกาศบนเว็บไซต์ โดยระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด
12. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
ประกาศใช้เมื่อ: 24 เมษายน 2569 (พ.ศ. 2569) / 2026